📌 Hinweis: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) befinden sich derzeit in Überarbeitung und sind noch nicht final. Änderungen sind möglich. Bitte schaue regelmäßig vorbei oder kontaktiere uns bei Fragen.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Ben’s Balikbayan Box-Service

Jovenito Ongon – Container- und Paketversand auf die Philippinen für private Kunden

  1. Vertragsgegenstand

Ben’s Balikbayan Box-Service (nachfolgend BBB genannt) bietet den Transport von Balikbayan-Boxen und Haushaltsgütern von Deutschland und angrenzenden Ländern auf die Philippinen an. Dieser Service umfasst Abholung, Zwischenlagerung, Zollabwicklung und Auslieferung an die Empfängeradresse.

  1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Vertragsverhältnisse zwischen BBB und dem Auftraggeber (AG) hinsichtlich des Transports nicht-gewerblicher Sendungen auf die Philippinen. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

  1. Leistungsumfang
  • Abholung und Zustellung: Abholungen und Lieferungen erfolgen ausschlieĂźlich ebenerdig oder in Bereichen, die mit Lieferfahrzeugen kostenlos zugänglich sind.
  • Ladevolumen: Die VersandgebĂĽhr wird auf Grundlage des Ladevolumens berechnet.
  • Verpackungsanforderungen: Der AG ist fĂĽr die ordnungsgemäße Verpackung seiner GĂĽter verantwortlich. Beschädigungen aufgrund unzureichender Verpackung sind von der Haftung ausgeschlossen.
  • Schwer zugängliche Regionen: Lieferungen in entlegene Regionen und Inseln können längere Lieferzeiten und zusätzliche GebĂĽhren erfordern.
  1. Pflichten des Auftraggebers
  • Adressangaben: Der AG stellt sicher, dass alle Empfängerinformationen (Name, Adresse, Telefonnummer) korrekt und vollständig angegeben sind. Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen oder zusätzlichen GebĂĽhren fĂĽhren.
  • Inhaltsangabe: Der AG ist verpflichtet, eine vollständige und genaue Inhaltsliste seiner Box bereitzustellen. Nicht deklarierte Gegenstände sind von der Haftung ausgeschlossen.
  • Legalität des Inhalts: Der AG garantiert, dass der Inhalt seiner Sendung den gesetzlichen Vorgaben sowohl in Deutschland als auch auf den Philippinen entspricht.
  • Transportbereitstellung: Der AG sorgt dafĂĽr, dass die Boxen zur vereinbarten Abholzeit transportbereit sind.
  1. Haftung und Versicherung
  • Haftungsumfang: BBB haftet fĂĽr Verlust oder Beschädigung bis zu einem Maximalwert von 500 € pro Box. Höhere Versicherungsbeträge können auf Anfrage abgeschlossen werden.
  • Ausschluss der Haftung: BBB ĂĽbernimmt keine Haftung fĂĽr Verzögerungen aufgrund von höherer Gewalt, Zollinspektionen, Streiks oder unvorhergesehenen Umständen.
  • Pflichten bei Beschädigungen: Der Empfänger muss Schäden oder Fehlmengen unmittelbar auf dem Lieferschein vermerken oder BBB innerhalb von 24 Stunden melden.
  1. Zahlungsbedingungen
  • Fälligkeit: Die Versandkosten sind spätestens bei Abholung bar oder per Ăśberweisung innerhalb von 14 Tagen zu begleichen. Bei verspäteten Zahlungen kann die Verschiffung verzögert werden.
  • LagergebĂĽhren: Sollte eine Lieferung aufgrund offener Forderungen nicht zugestellt werden können, erhebt BBB eine LagergebĂĽhr von 1,00 € pro Tag und Paket.
  1. Lieferzeiten

Regellaufzeiten:

  • Abholung bis Verschiffung: ca. 4 Wochen
  • Verschiffung nach Manila inkl. Zollabfertigung: ca. 12-16 Wochen
  • Zustellung in Manila: 3–5 Tage
  • Luzon: 1–2 Wochen
  • Visayas und Mindanao: 2–3 Wochen
  • Abgelegene Gebiete: längere Laufzeiten möglich

Lieferverzögerungen aufgrund von Wetter, Zoll oder Hafensituationen sind möglich. Es besteht kein Anspruch auf Schadenersatz bei Überschreitung der Regellaufzeiten.

  1. AusschlĂĽsse
  • Nicht akzeptierte Inhalte: Der Transport illegaler oder verbotener Gegenstände ist untersagt. Dazu gehören Waffen, Gefahrgut, verderbliche Waren und alle GĂĽter, die gegen deutsche oder philippinische Gesetze verstoĂźen.
  • Kriegs- und Krisengebiete: Lieferungen in Regionen mit aktiven Konflikten oder Krisen sind ausgeschlossen.
  1. Datenschutz

BBB verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Details zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung unter https://bensbalikbayan.com/datenschutzbestimmungen einsehbar.

  1. RĂĽcktritt und KĂĽndigung
  • RĂĽcktrittsrecht: Der AG hat das Recht, vom Vertrag gemäß den gesetzlichen Vorgaben des BGB zurĂĽckzutreten.
  • KĂĽndigung durch BBB: BBB behält sich das Recht vor, den Vertrag zu kĂĽndigen, wenn der AG gegen wesentliche Vertragsbedingungen verstößt.
  1. Gerichtsstand und Rechtswahl
  • Gerichtsstand: FĂĽr Streitigkeiten ist das Amtsgericht FĂĽrth zuständig.
  • Rechtswahl: Es gilt deutsches Recht.
  1. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Klausel wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Klausel am nächsten kommt.

Stand: Januar 2025

Ben’s Balikbayan Box-Service