Ben's Announcement - Corona

CORONA – Einschränkungen und wichtige Informationen

Liebe Kunden,

die aktuelle Situation rund um das CORONA-Virus stellt uns alle vor große Herausforderungen. Dennoch möchten wir euch versichern, dass wir weiterhin für euch da sind. Hier findet ihr wichtige Informationen zu unserem Service und den Einschränkungen, die sich durch gesetzliche Auflagen ergeben.

Unser Service während der Pandemie:

Abholung und Verschiffung:

Wir holen weiterhin Balikbayan Boxen ab und verschiffen diese wie gewohnt monatlich.

Einschränkungen in Europa:

Aufgrund von behördlichen Auflagen in Deutschland und anderen europäischen Ländern können wir derzeit keine Abholungen in Regionen durchführen, in denen:

•Einreise- oder Ausgehverbote gelten, oder

•Grenzschließungen bzw. Gesundheitschecks zu erheblichen Verzögerungen (z. B. über 6 Stunden Wartezeit) führen.

Einschränkungen auf den Philippinen:

Auch auf den Philippinen beeinträchtigen Regierungsauflagen die Zustellung von Balikbayan Boxen. Verzögerungen sind unvermeidlich, da wir an die lokalen Gesetze gebunden sind. Unser Ziel ist es, mit unserem Service NICHT zur Verbreitung des Virus beizutragen.

Unser Versprechen:

Wir geben unser Bestes, um euch weiterhin einen zuverlässigen Service zu bieten. Eure Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir informieren euch regelmäßig über alle Entwicklungen.

Bleibt gesund!

Wir danken euch für euer Verständnis und eure Geduld in dieser außergewöhnlichen Zeit. Bleibt gesund und passt gut auf euch und eure Familien auf. Gemeinsam schaffen wir das!

Mit freundlichen Grüßen,

Euer Ben’s Balikbayan Team

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